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服务商出售星云机操作指南

2018-04-02 10:21:29

一:服务商后台新增“星云机销售”模块

: 没有订购过星云机,可查看销售联系方式。

订购过星云机的服务商可以查看到星云机库存,完成“出售”操作,星云机方可激活。

三:服务商出售的星云机如果出现故障,可以申请维修

3.1、如需邮寄,服务商填写故障说明及运单号将手机寄到售后维修处。

四、提交成功后,点击“维修记录”查看维修的记录,咨询维修进度。

五、若判定手机为故障机,服务商就可以给用户换货。


换绑成功后用户就能使用新换的手机。

手机扫码出售

一、打开蝴蝶云APP扫一扫

手机扫码:

二、出售星云机点击“出售”按钮用户即可激活星云机,如下图所示:

三、星云机出售后,手机出现故障,再次扫码,服务商可以申请维修。如下图所示:



四、服务商申请维修后,扫描条形码可以咨询维修进度,如下图所示:


五、售后维修判定手机需要换机后,服务商扫描条形码可以进行换机操作。如下图所示:

5.1、点击“换货”跳转扫一扫页面后扫描待出售的星云机条形码,如图所示:

5.2、扫码后服务商点击“确认换货”后给用户换新的星云机,如下图所示:



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