【盘点】2019年鸿蒙蝴蝶云技术支持工作成果展览
一元今复始，春风又一重，告别猪年，拥抱鼠年。我们挥手作别砥砺奋进的2019年，阔步迈入华章初展的2020年，这一年所做出的成就，离不开领导的创新与指导、员工的勤劳与奋斗，我们要感谢来自领导对我们工作开展的帮助与指导，感谢来自五湖四海的朋友对我们工作的关心和支持，伴随着春节的到来之际，鸿蒙蝴蝶云技术部全体员工祝大家在新的一年里：事业有成，合家欢乐，步步高升，未来的一切事事顺利，永不彷徨，未来可期。
技术支持工作成果展览分为七大专区：技术支持专区、产品资讯专区、设计与制作专区、技能提升专区、培训演示专区、创新方案专区、产品教程专区。
前情提要：2019年蝴蝶云技术部盛装推出“蝴蝶云服务一点通”，“云说群+教程网”PC、移动多端合一，“自助+人工”相结合的方式为蝴蝶云各类型用户提供全天候、全方位技术支持，建立规范、高效、创新型技术支持体系。
共进行平台各项测试583次，对市场提供技术服务2000余次，处理需求建议238次；更新制作技术教程61篇，发布产品资讯67篇，短视频数个，制作漫画27幅，设计海报61张，设计并制作网站及终端模板，各类文章资讯总浏览量达到5万余次；组织实施线上线下技术培训多次，安卓app各应用商店更新分发。
策划并实施多种创新方案：蝴蝶云媒体整合全网营销方案、“涿州大健康联盟-蝴蝶漫舞，健康同行”公益展览活动（共40多家企业、500多位用户参与，通过活动批量销售万企上云套餐。）、终端拓展应用系列方案（116家机构/个人参与调研，总票数达到827票）等。
回首2019，技术部紧紧围绕市场技术支持、产品测试与需求、网站设计制作、教学培训演示等重点模块积极工作，团结进取，给大家呈现了一幅幅一片片精彩画面，接下来带你尽享七大技术专区。
一、技术支持专区
1、市场技术支持
蝴蝶云技术部通过技术群对市场所反馈的问题进行接收并处理，全年对市场提供技术服务2000余次（沟通了解用户问题核心，提供解决方案或操作引导，协助用户解决问题）；
并将出现频次较高或市场关注度较高的问题进行提炼，编写常见问题问答，帮助大家普及常见问题的处理方法。
2、平台测试
蝴蝶云技术部主要进行线上日常平台测试、专项测试及更新测试，对测试结果及时进行跟进并复测，以保障产品稳定利于体验。
共进行平台各项测试583次
3、分析/提炼需求
蝴蝶云技术部根据产品应用状态结合市场实际进行分析、提炼，形成产品需求
共处理市场各渠道建议200余次，提炼设计需求100余条
其中包含已上线的增加物流功能、商品退换货模块、视频单个上传容量加大等需求。
二、产品资讯专区
蝴蝶云技术部从产品出发，以功能、意义、应用场景及技术优势的角度围绕平台各产品进行产品资讯制作与输出，生动有趣吸引用户主动学习传播，增强对鸿蒙产品了解，助力市场工作开展，提升产品自信。共设计教程更新产品资讯67篇；
品牌不够知名？网络上搜不到？推广成本高？这一切，蝴蝶广告帮你解决！
三、设计与制作专区
设计制作专区是蝴蝶云技术部通过UI设计与前端开发等技术设计制作产品海报及各类型网站、模板。
海报（61张）：
网站：
...
终端模板：
互联网公司模板、家具装修模板、茶叶茶道模板、美食类网站...
四、技能提升专区
技能提升专区是蝴蝶云技术部围绕网站开发与设计、软文资讯编写、SEO优化等方向，精心编辑、汇总的利于市场工作开展以及技术人员全面提升的相关教程资源。
五、培训演示专区
培训专区主要是蝴蝶云技术部根据业务部署及市场需求不断开展内外部操作教学、培训演示。
组织实施线上线下技术培训多次，涉及平台应用培训、创新方案培训、技术操作培训等。
六、创新方案专区
创新方案专区主要是蝴蝶云技术部坚持贯彻鸿蒙“创新性思维、创造性工作、创时代文明”宗旨，设计围绕技术的服务转化成果的可行性方案，以技术为基础，以市场为导向，各项方案推进实施，实施后形成可复用性方案，同时完成技术品牌的建立与推广。
媒体全网推广方案：
创意漫画（27）：
创意表情包（24个）：
行业方案营销活动：
终端拓展应用系列方案：
七、 产品教程专区
产品教程专区是蝴蝶云技术部依据云平台各模块产品以及迭代更新内容，多方面多角度的去讲解剖析蝴蝶云平台的操作流程，帮助各类型用户快速掌握平台操作知识，有效在市场进行应用发挥，推出平台教程编写与教程优化轻量级精编版教程，教程网更新制作教程61篇。
广告系统合集（9篇）：
chci云终端合集（15篇）：
资讯平台合集（6篇）：
商城平台合集（24篇）：
操作技巧合集（3）：
蝴蝶云APP合集（4篇）：
回首2019 展望2020
除上述工作以外，蝴蝶云技术部还积极参与并配合智网系统需求讨论、前台设计开发及系统手册编写，2020，我们依旧重任在肩，会尽最大努力在新的一年里紧密围绕智网在全国各地的广泛应用提供强力的技术支持，同时为万企上云、批量入驻提供全面技术服务！新的一年，我们将面对更多的困难，面临更大的挑战与机遇，我们将不忘初心 继续前行，不待扬鞭自奋蹄，乘风破浪勇向前；新的一年，蝶化鲲鹏，青云万里！2020 我们来了！
